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고객센터 무엇을 도와드릴까요?

자주묻는질문

Q. 등록한 리뷰를 삭제해도 되나요?
A. 모든 콘텐츠들은 이용약관에 따라 캠페인 결과발표로 부터 6개월 간 필수로 유지를 해주셔야 합니다.
콘텐츠 유지 기간을 유지 하지 않을 경우, 주의 페널티가 부여될 수 있습니다.
Q. 리뷰를 기간 내 등록하지 못할 것 같아요.
A. 콘텐츠 등록 기간 미준수 시 주의 페널티가 부여될 수 있으며, 부득이한 상황으로 기간 내 콘텐츠 등록이 어려울 경우 1:1 문의에 문의바랍니다.
Q. 리뷰 등록기간인데 아직 제품을 배송받지 못했어요
A. 리뷰어 선정 발표 후 3일 이내에 배송되어 최대 4일~5일 이내에 수령이 가능합니다.
발표 이후 일주일 이내에 상품수령을 받지 못하였다면 [고객센터 > 1:1문의 ] 상세내용을 적어 문의해주세요.
Q. 리뷰작성시 안내사항을 반드시 지켜야 하나요?
A. 안내사항을 꼼꼼히 확인 후 포스팅을 작성해주셔야하며 만약 캠페인 미션을 지키지 않았을 경우, 포스팅 수정이 요청될 수 있으며,
수정을 거부하실 경우 포인트지급이 거절될 수 있습니다,

구매,상품찜,리뷰작성 등 캠페인 가이드라인을 확인하신 후, 그에 맞춰 작성 해주세요.
Q. 리뷰는 어디서등록하나요
A. [마이페이지>선정된캠페인>리뷰등록]으로 들어가시면 리뷰등록이 가능합니다.